Если над проектом работает больше одного человека, то участникам проекта приходится общаться между собой, так или иначе. Несмотря на банальность и очевидность этого утверждения, не всем так банально и очевидно как именно общаться. Ещё хуже, если общаться приходится между группами или с удалёнными членами команды и группами.
Постараюсь выделить простые принципы общения, которые помогают мне жить. Вдруг, ещё кому-нибудь пригодятся.
Для любого разумного человека очевидно, что он прав далеко не всегда. В этом нет никакой беды. Это нормально. Как известно, никогда не ошибается только тот, кто ничего не делает.
А раз ошибки неизбежны, то нужно постараться минимизировать ущерб от них. Самый эффективный способ — раннее обнаружение. Вот тут-то нам и пригодятся несогласные сотрудники.
Кроме раннего обнаружения, хотелось бы так же отметить и положительное влияние этой практики на мотивирование сотрудников. Члены команды видят, что их слушают и их мнением дорожат, а это будет само собой провоцировать их на включение головы.
Многие опасаются мнимой потери авторитета. Якобы надо предтстать перед сотрудниками в лице этакой непогрешимой статуи, на постаменте и в лучах света. Но так как мы набираем себе в команду разумных людей, то они тоже понимают, что неошибающихся людей не бывает.
Другое дело, что нужно сразу осознавать и обозначить три вещи:
По моему твердому убеждению, лучше всего подбирать в команду умных и инициативных сотрудников. Это крайне положительно влияет на качество продукта, а так же сильно облегчает жизнь менеджера, т.к. такая команда требует значительно меньших усилий в управлении, чем команда состоящая из людей, каждый шаг которых нужно контролировать.
Практически неизбежное «зло» в такой команде — появление сотрудников с амбициями карьерного роста. Часть руководителей воспринимает таких сотрудников как угрозу их спокойной жизни и своему личному положению. А также начинает выдавливать и/или принижать их достоинства всеми правдами и неправдами.
На мой взгляд, это страшная ошибка. И для самого начальника и для компании. Компания имеет шанс либо потерять совсем, либо не рассмотреть и, вовремя, не продвинуть хорошего сотрудника. А менеджер рискует здоровьем команды и своей репутацией.
Значительно правильнее понять желания твоего сотрудника и постараться осуществить его мечты. Начать можно с предоставления ему большей свободы. Например, можно выделить ему какой-то достаточно независимый кусок работы и дать себя проявить. Можно организовать микрокоманду, с ним во главе. Можно делегировать ему часть своих обязанностей. Можно много чего еще придумать и, конечно, необходимо искать для такого сотрудника возможности для профессионального и карьерного роста во всей компании. И, главное, радоваться его успехам, как своим. Ведь в них есть и доля твоей работы, как менеджера.
В итоге есть все шансы получить отличного профессионала, довольного жизнью, пашушего с удовольствием и в полную силу. И, что тоже важно, уважающего и ценящего тебя лично.
А IT рынок маленький, кто знает где еще придется встретиться 🙂
А конкуренция? Не нужно её бояться, нужно самому развиваться и расти. У тебя ведь тоже есть амбиции и ты не собираешься сидеть на этом месте до пенсии 🙂
Один из самых простых и самых действенных способов мотивировать своего сотрудника — похвала. Как бы банально это не звучало!
Похвала удобна со всех сторон. Она позволяет почувствовать сотруднику, что его работу видят и ценят. А что может быть приятнее признания твоих заслуг?! Остальные сотрудники тоже видят, что добрые дела не остаются незамеченными и начинают думать, если не думали до того, не сделать ли и им что-нибудь полезное. Кроме того это способ поднять авторитет, улучшить отношения в команде и прочее, и прочее.
И это практически ничего не стоит 🙂
Похвалить человека можно кучей способов. Можно зайти и похвалить или отметить достижения на собрании группы. Можно написать письмо, с копией на группу и, по ситуации, вышестоящему начальству. В зависимости от политик компании и важности события, можно выдать какую-нибудь грамоту, вымпел, подарок от компании или премию. Проявите фантазию.
Наиболее частыми, конечно, будут устная похвала и письмо. Их можно применять для похвалы за достижения от самых мелких, до самых крупных.
Есть еще один момент в письменной похвале, который часто упускают из вида: документирование успехов членов команды. Потом, когда придет время оценки или увеличения зарплат, этот архив будет удобно поднять и посмотреть, а не пытаться вспомнить что, кто и когда сделал. Так что и для себя пользу можно извлечь.
И не стесняйтесь хвалить даже за самые мелочи!