Как мы помним наши сотовые операторы подписались продать нереальное количество iPhone. Сделать они этого, естественно, не смогли и некоторое время назад плакались в Apple, жалуясь на свою тяжёлую судьбу.

Но удивляет больше всего в этой истории, что не смотря на провал продаж Megafon не делает элементарных вещей для повышения продаж этого замечательного продукта.

Например, недавнее моё общение со службой технической поддержки Мегафона показало, что люди вообще не представляют кто есть iPhone и что с ним делать. Для включения режима модема один из консультантов предложил мне ввести строку инициализации, при том, что там таких настроек нет. Другой заявил, что режима модема в родной прошивке вообще отсутствует, значит я сделал джейлбрейк и меня ждут страшные ужасы. Ну хоть слово джейлбрейк знал 🙂 Но вот про функциональность новых прошивок 3.х, которым уже несколько месяцев, им рассказать забыли.

При этом конечно присутствует нереальный апломб и презрение к глупым юзерам. И даже старший консультант Денис Иванов (или Иван Денисов?) подтвердил мне абсолютную компетентность своих сотрудников и это видимо я чего-то не понимаю.

Действительно, куда уж мне.

И я уж не говорю о том, что при нормальной настройке своего оборудования и при передаче необходимых данных в Apple никаких проблем с настройкой режима модема у абонентов Мегафона вообще не возникало бы.

11 лет я уже абонет Мегафона, еще со времён Северо-Западного GSM, но что-то они меня утомляют в последнее время. Хотя с другими нашими операторами, похоже, не легче.