Megafon крадёт денежки почуть

Видимо кризис совсем стукнул по мобильным операторам и видимо абоненты совсем поменялись. Если в кризис 98-го года Мегафон, тогда ещё Северо-Западный GSM, искал как бы уменьшить нагрузку на абонентов, чтобы они хоть как-то пользовались связью. И, например, снимал абонентскую плату только в те дни, когда вы реально кому-то звонили...

То нынче наступили совсем другие времена. И Мегафон уже пытается вынимать деньги из абонентов любыми способами, хоть бы и обманом.

Поменяли мы Марише тариф в прошлом месяце с Люкс.1000 на Люкс.500, ехала она к родителям и много болтать в домашнем регионе не собиралась. Через некоторое время я заметил, что у нее влючилась музыка вместо гудка. Я подумал, что надо бы проверить откуда такое счастье, но забегались: девочки болели и просто не до того было.

Сегодня, переключались обратно на Люкс.1000, решил еще и про это спросить. Выяснилось, что эти прекрасные люди «в реклавмных целях» подключили аж три платных услуги: «Замени гудок» за 45 рублей, «Живой баланс» за 29 рублей и «Всегда на связи» за 25. Про подключение гудка вроде бы прилетала какая-то невнятная SMS-ка, про остальные просто «забыли» сообщить.

Т.к. мы не успели в течении двух недель узнать о свалившемся на нас счастье и сплясать с  бубном для отключения, то Megafon радостно снял почти 100 рублей.

Девочка в службе поддержки, заученными фразами, рассказала нам, что не навязанная слуга, а рекламная акция. Ну и мы сами лохи, что за две недели не успели узнать и сплясать.

Прекрасные люди...

Самая беда, что сейчас похоже все оспсосы былуются одинаковым разводиловым. Вроде этих рекламных услуг или лохотронов с смсками. Пчелайн вон свой лохотрон аж в телевизоре рекламирует.

Надо будет схоить в абонентский отдел, жалобу написать. Может вернут 99 рублей.

Смена тарифного плана, кстати, теперь тоже 99 рублей стоит. С миру по нитке...

  • cap

    Да, видел. Кругом враги! 🙂

  • У меня на МТС тоже пару услуг «сменили» с бесплатных на платные с абон. платой без СМС извещения...

    По прошествии месяца, когда пришла ежемесячная детализация, увидел сие действо и не долго думая отрубил через интернет-помошник, а потом почапал в офис разбираться...

    Написал письмо-претензию с требованием вернуть «незаконно уныканные кровно заработанные» деньги и пошёл ждать ответа...

    А спустя минут 10-15 получил звонок от менеджера с информацией о том, что претензия рассмотрена и в течении ближайшего времени деньги вернут на счёт... что собственно и произошло — вечером, когда проверил баланс, абон. плата за эти услуги была вновь на счету 🙂