Видимо кризис совсем стукнул по мобильным операторам и видимо абоненты совсем поменялись. Если в кризис 98-го года Мегафон, тогда ещё Северо-Западный GSM, искал как бы уменьшить нагрузку на абонентов, чтобы они хоть как-то пользовались связью. И, например, снимал абонентскую плату только в те дни, когда вы реально кому-то звонили...
То нынче наступили совсем другие времена. И Мегафон уже пытается вынимать деньги из абонентов любыми способами, хоть бы и обманом.
Поменяли мы Марише тариф в прошлом месяце с Люкс.1000 на Люкс.500, ехала она к родителям и много болтать в домашнем регионе не собиралась. Через некоторое время я заметил, что у нее влючилась музыка вместо гудка. Я подумал, что надо бы проверить откуда такое счастье, но забегались: девочки болели и просто не до того было.
Сегодня, переключались обратно на Люкс.1000, решил еще и про это спросить. Выяснилось, что эти прекрасные люди «в реклавмных целях» подключили аж три платных услуги: «Замени гудок» за 45 рублей, «Живой баланс» за 29 рублей и «Всегда на связи» за 25. Про подключение гудка вроде бы прилетала какая-то невнятная SMS-ка, про остальные просто «забыли» сообщить.
Т.к. мы не успели в течении двух недель узнать о свалившемся на нас счастье и сплясать с бубном для отключения, то Megafon радостно снял почти 100 рублей.
Девочка в службе поддержки, заученными фразами, рассказала нам, что не навязанная слуга, а рекламная акция. Ну и мы сами лохи, что за две недели не успели узнать и сплясать.
Прекрасные люди...
Самая беда, что сейчас похоже все оспсосы былуются одинаковым разводиловым. Вроде этих рекламных услуг или лохотронов с смсками. Пчелайн вон свой лохотрон аж в телевизоре рекламирует.
Надо будет схоить в абонентский отдел, жалобу написать. Может вернут 99 рублей.
Смена тарифного плана, кстати, теперь тоже 99 рублей стоит. С миру по нитке...
lleo.aha.ru/dnevnik/2009/03/27.html
Да, видел. Кругом враги!
У меня на МТС тоже пару услуг «сменили» с бесплатных на платные с абон. платой без СМС извещения...
По прошествии месяца, когда пришла ежемесячная детализация, увидел сие действо и не долго думая отрубил через интернет-помошник, а потом почапал в офис разбираться...
Написал письмо-претензию с требованием вернуть «незаконно уныканные кровно заработанные» деньги и пошёл ждать ответа...
А спустя минут 10-15 получил звонок от менеджера с информацией о том, что претензия рассмотрена и в течении ближайшего времени деньги вернут на счёт... что собственно и произошло — вечером, когда проверил баланс, абон. плата за эти услуги была вновь на счету